Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, tienda en línea y la adquisición de productos ofrecidos (en adelante, los “Servicios”). Este sitio web opera bajo la tecnología provista por Shopify Inc., la cual faculta la infraestructura digital para el comercio electrónico; sin embargo, cualquier transacción comercial, compraventa o relación contractual se celebra única y directamente entre el usuario (en adelante, el “Cliente”) y el titular de la tienda (en adelante, la “Empresa”).
Al acceder, navegar, registrarse o realizar cualquier transacción a través de nuestros Servicios, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente obligarse sin reservas a los presentes Términos del Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Si el Cliente no está de acuerdo con la totalidad de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los Servicios.
SECCIÓN 1 - CAPACIDAD LEGAL, ACCESO Y CUENTA DE USUARIO
Para utilizar los Servicios y adquirir productos, el Cliente declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la mayoría de edad legal conforme a las leyes de su jurisdicción de residencia y tiene la plena capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes. En caso de que un menor de edad utilice los dispositivos o servicios, el adulto responsable o tutor legal consiente expresamente y asume la total responsabilidad por dicha utilización.
El Cliente se obliga a proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada en los formularios de registro, facturación y envío. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario en caso de detectar inconsistencias o falsedad en los datos proporcionados. El Cliente es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.
SECCIÓN 2 - DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
La Empresa realiza sus mejores esfuerzos comerciales para mostrar con la mayor exactitud posible las características, colores, dimensiones y descripciones de los productos en la tienda virtual. No obstante, debido a las variaciones técnicas de las pantallas, monitores o dispositivos electrónicos utilizados por el Cliente, no se garantiza que la visualización exacta de los tonos o acabados coincida plenamente con la realidad física del producto.
Las descripciones de los artículos, precios y disponibilidad se encuentran sujetas a modificación constante sin previo aviso y a discreción exclusiva de la Empresa. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido, restringir su venta por regiones geográficas o interrumpir la comercialización de artículos en cualquier momento.
SECCIÓN 3 - PROCESO DE PEDIDOS Y FORMACIÓN DEL CONTRATO
La emisión de un pedido por parte del Cliente constituye una oferta formal de compra. El contrato de compraventa no se perfeccionará ni se entenderá aceptado por la Empresa hasta que se haya verificado la acreditación y procesamiento exitoso del pago correspondiente y se emita una confirmación formal por correo electrónico.
La Empresa se reserva el derecho potestativo de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por causas justificadas, tales como la indisponibilidad de inventario, errores detectados en los precios o descripciones, o la presunción de operaciones fraudulentas. En caso de cancelación o modificación de un pedido por parte de la Empresa, se notificará al Cliente a través de los datos de contacto proporcionados y se procederá a la devolución de los importes pagados si correspondiera. Las compras realizadas tienen un carácter estrictamente personal o doméstico, quedando prohibida la reventa comercial no autorizada.
SECCIÓN 4 - PRECIOS, IMPUESTOS Y CONDICIONES DE PAGO
Los precios aplicables y descuentos son aquellos vigentes al momento de la realización y validación del pedido. Salvo manifestación expresa en contrario, los montos publicados no incluyen los impuestos aplicables (tales como el Impuesto al Valor Agregado), ni los gastos de envío, manejo, aranceles aduaneros o cargos de importación correspondientes, los cuales correrán íntegramente por cuenta del Cliente.
El Cliente garantiza que cuenta con la debida autorización legal para el uso de los métodos de pago proporcionados (tarjetas de crédito, débito o pasarelas autorizadas) y autoriza irrevocablemente a la Empresa a efectuar los cargos correspondientes por el valor total de la mercancía, incluidos impuestos y envíos.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS, PLAZOS DE ENTREGA Y TRANSMISIÓN DE RIESGOS
Los plazos de entrega indicados en la plataforma son estimaciones de carácter orientativo proporcionadas por las empresas de mensajería externa y no constituyen una garantía de cumplimiento en fecha fija. La Empresa no asume responsabilidad jurídica ni económica por retrasos en las entregas derivados de caso fortuito, fuerza mayor, saturación de las empresas de transporte, procedimientos aduaneros o incidencias logísticas ajenas a nuestro control directo.
Una vez que la mercancía es entregada formalmente a la empresa de paquetería encargada del transporte, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transfiere al Cliente, de conformidad con la normativa aplicable en materia de comercio.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño gráfico, código fuente, logotipos, marcas comerciales, nombres de productos, eslóganes, bases de datos, textos, imágenes, fotografías, audios y videos son propiedad exclusiva de la Empresa o cuentan con las licencias o autorizaciones correspondientes para su utilización.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización, transformación o comunicación pública de cualquier contenido de la tienda en línea sin la autorización previa, expresa y por escrito de la Empresa. El uso no autorizado de estos elementos constituirá una violación a las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
SECCIÓN 7 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan bajo una base de disponibilidad “tal cual” y “según se ofrece”. En la máxima medida permitida por las leyes de protección al consumidor aplicables, la Empresa renuncia expresamente a cualquier garantía implícita o explícita, de comercialización o idoneidad para un fin determinado.
La Empresa no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales, pérdida de beneficios, interrupción de actividades o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos o servicios, excediendo en todo caso la responsabilidad monetaria máxima de la Empresa —de proceder legalmente— al monto total efectivamente pagado por el Cliente por el producto objeto de reclamación.
SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Se deja expresa constancia para los efectos legales a que haya lugar que Shopify Inc. actúa exclusivamente como proveedor de la plataforma tecnológica de comercio electrónico que hospeda y da soporte técnico a nuestra tienda virtual. Shopify no es parte en el contrato de compraventa celebrado entre el Cliente y la Empresa. Por consiguiente, el Cliente exonera de manera absoluta e irrevocable a Shopify, sus filiales, directivos y empleados de cualquier reclamación, demanda, daño o responsabilidad civil o mercantil derivada directa o indirectamente de las transacciones comerciales, calidad de los productos o prestación de los Servicios regulados en este instrumento.
SECCIÓN 9 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos del Servicio, así como para cualquier controversia legal derivada de las transacciones realizadas, las partes se someten expresamente a las leyes federales y locales aplicables en los tribunales competentes de la jurisdicción donde la Empresa tiene su sede principal, renunciando desde este momento a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración, notificación legal o ejercicio de derechos relacionados con los presentes Términos y Condiciones, ponemos a su disposición los siguientes canales de comunicación oficial:
Correo Electrónico de Contacto: navikstr@gmail.com
Domicilio y de Devoluciones: Boulevard Central, Guasave, Sinaloa, entre Jacarandas y Ruiz Payán, C.P. 81040.
Número Telefónico: 687 857 9195